沈海燕開展下訪接訪時強調：用心用情用力解決群眾訴求 以務實作風提升治理效能

10月21日，縣委副書記、縣長沈海燕在武定縣信訪局接待信訪群眾時強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，弘揚領導干部“四下基層”優良傳統，用心用情用力解決好群眾合理訴求，以務實的工作作風切實維護人民群眾合法權益和社會和諧穩定。

沈海燕接待群眾來訪 張義能 攝

沈海燕先后接待了三批來訪群眾，面對面傾聽他們反映的有關土地征收劃撥、失地養老保險享受、社保繳納以及土地款項補償等問題，詳細了解來訪群眾訴求，現場分析問題根源，仔細查閱相關資料，并與有關部門和屬地負責同志一道研究解決辦法，對群眾訴求逐一予以回應，提出辦理意見。

沈海燕指出，信訪涉及的每一件具體事，都事關群眾根本利益，要設身處地為群眾著想，舉一反三改進提升工作，努力做到以“一件事”帶動“一類事”解決，讓人民群眾有更多獲得感。

沈海燕強調，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶，各級各部門、各鄉鎮要厚植為民情懷，始終把群眾利益放在首位，用心用情傾聽群眾呼聲，及時回應社會關切，切實把好事辦好、實事辦實；要壓實工作責任，嚴格落實首接負責制，對群眾反映的問題建立臺賬、明確時限、跟蹤問效，確保件件有著落、事事有回音；要強化源頭治理，深入排查各領域矛盾糾紛隱患，完善矛盾糾紛多元化解機制，努力把問題解決在基層、化解在萌芽狀態；要提升服務效能，善于運用法治思維和法治方式解決矛盾和問題，不斷完善工作機制，優化工作流程，以實實在在的工作成效取信于民；要堅持領導帶頭，嚴格落實州、縣、鄉三級領導干部包案化解、接訪下訪要求，常態化下沉一線，著力解決疑難復雜問題，以更高標準把信訪工作抓緊抓實、抓出成效。

李建云及縣級有關部門、有關鄉鎮負責人參加。