武定縣信訪局2020年政府信息公開工作年度報告

本年報是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱條例）和《云南省政府信息公開規定》的要求，武定縣信訪局按照本年度政府信息公開情況編制而成，全文包括：總體情況；主動公開政府信息情況；收到和處理政府信息公開申請情況；政府信息公開行政復議、行政訴訟情況；存在的主要問題及改進情況；其它需要報告的事項共6個部分。年報中所列數據的統計時間為2020年1月1日至2020年12月31日，公開發布在武定縣人民政府網站（網址：http://www.aji87.cn）。如對年報有疑問，請與武定縣信訪局辦公室聯系（地址：武定縣中山路1號，電話：0878-6034206，傳真：0878-6034988，郵編：651600）。

一、總體情況

2020年，縣信訪局按照《武定縣人民政府辦公室關于印發武定縣貫徹落實州政府辦公室2020年政務公開工作要點分工方案的通知》及年度工作部署，緊緊圍繞全縣政府信息公開工作發展大局，明確了分管領導，設有兼職信息工作人員，按照“統一協調、分工負責”的原則，進一步完善政府信息工作機制，創新思路，完善舉措，明確責任，狠抓落實，形成了“領導高度重視、辦公室牽頭，全員充分參與”的工作氛圍。一年來，縣信訪局新增主動公開政務信息197條，在武定縣人民政府網站主動公開政府信息40條，在“武定信訪”微信公眾號（已關停）上發布157條。

（一）強化組織領導，高度重視政務公開工作。信訪局領導高度重視政務公開工作，調整充實局政務公開工作領導小組。由黨組書記、局長任組長，黨組成員、副局長任副組長，各股室負責人為成員，專人負責政務公開工作的日常事務，為政務公開工作的順利開展提供有力的組織保證。

（二）建立健全政務公開工作制度。2020年，縣信訪局圍繞《武定縣人民政府辦公室關于印發武定縣貫徹落實州政府辦公室2020年政務公開工作要點分工方案的通知》，建立了政務信息主動公開制度，按照“以公開為常態，不公開為例外”的總要求，堅持依法公開、普遍公開、真實準確、及時效能和方便群眾等原則，妥善處理公開與保密的關系，確保局政務公開工作規范有序。

（三）規范信息審核發布流程。上傳信息實行校對審核制，由信息負責人認真校對、審核把關，分管領導和主要領導審簽后，根據網站建設欄目分類要求，在信息形成或變更之日起7個工作日內、重要政策文件20個工作日內上傳發布，確保發布信息格式規范、欄目準確、發布及時。

（四）加強平臺建設，及時回應群眾關切。一是積極拓寬政府信息公開渠道，除通過縣政府信息公開平臺公開信息外，同時做好網上行政權力透明公開工作，不斷提升信息公開工作的服務水平。二是在各個敏感節點建立起輿情處置回應制度，發現可能影響社會穩定的有關人員和事件時及時進行處置。縣信訪局充分運用網絡、公告欄等途徑，加強政府信息公開的信息傳遞速度，為公眾提供快捷、方便的服務，保證政府信息公開和辦事公開及時有效。認真做好信訪接訪、領導信箱、網民留言縣級領導接訪等工作。接受群眾咨詢，解答群眾關心的信訪熱點難點問題，對不同渠道受理的群眾舉報投訴均由局主要領導親自批示，交由相關鄉鎮、部門專人承辦，限時辦結，切實做到件件有著落，事事有回音。三是建立政務公開咨詢、投訴和監督等工作制度。向社會及時公布咨詢、監督投訴電話和電子郵箱，主動接受社會監督，推進政務公開工作。四是強化政策解讀。堅持“誰起草、誰解讀，誰解讀、誰負責”的原則，認真解讀相關文件，創新解讀形式，更多地運用圖片、圖表、圖解等方式，豐富解讀內涵，提升解讀效率，年內提供信訪工作知識12條，解讀有關政策和網友關心的問題，讓群眾更好地知曉、理解政府經濟社會發展政策和改革舉措。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2021年，武定縣信訪局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關規定要求，強化組織保障，建立健全公開制度，規范、依法推進政府信息公開工作。但在信息分類、統計等方面還存在一些問題。改進措施，下一階段，縣信訪局將進一步加強股室信息處理聯動機制，加強信息分類、統計方面工作，創造更加良好的信息公開環境。

六、其他需要報告的事項

武定縣信訪局2020年度未發生政府信息公開信息處理費收費情況。