武定縣人民政府辦公室關于2021年11月份政府網站與政務新媒體檢查情況的通報

各鄉鎮人民政府、縣屬各部門：

按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》要求，縣人民政府辦公室對政府網站與政務新媒體開展日常監測，并對排查中發現的問題進行督促整改。現將武定縣2021年11月份政務新媒體監測情況通報如下：

一、總體情況

2021年11月1日至30日，縣人民政府辦公室對政府網站及9個政府系統政務新媒體運維情況開展檢查，檢查比例為100%。

（一）網站運維檢查情況：

11月份，武定縣人民政府網站共計發布信息365條，信息發布量為零的單位為：縣鄉村振興局、縣民宗局。11月份，武定縣政府網站共收到網民留言9條，已全部答復。按問題類型分類：咨詢類問題4條，占總數的44.4%；投訴類問題3條，占總數的33.3%；求助類問題2條，占總數的22.2%。按分布情況分類：縣政府辦公室4條，縣住建局1條，獅山鎮2條、東坡鄉1條、發窩鄉1條。

（二）政務新媒體運維檢查情況：

武定縣2021年11月份政務新媒體監測情況匯總表

（監測時間：2021年11月1日——2021年11月30日）

二、存在的主要問題

（一）政府網站運維水平有待提高。部分單位仍然存在錯別字、發布格式不統一、要素填寫不完整、欄目不更新、重要信息描述錯誤等情況。個別單位在審核發布信息時責任落實不到位，存在信息泄露，易造成電信詐騙安全隱患。

（二）政務新媒體監管運維有待加強。部分單位對政務新媒體日常維護不到位，未按照《云南省政務新媒體運維管理辦法》中“除節假日外，每天至少更新發布1條信息，每兩周至少發布1條原創信息”的要求執行。如“武定警方（新浪微博）”有9個工作日未更新信息、“武定交警50622（新浪微博）”有8個工作日未更新信息、“武定縣工信商務科技局（微信公眾號）”有6個工作日未更新信息。

（三）12345政府熱線工作質量有待提高。責任落實不到位，部分單位存在長時間不登錄辦件系統接收、處理工單的情況，工單處理不及時，答復質量不高。

三、下步工作要求

（一）強化責任意識。各鄉鎮各部門要進一步增強政府網站及政務新媒體運維責任意識，加強對政府網站和政務新媒體信息更新。完善信息公開審核制度，嚴格執行信息內容先審后發制度，確保發布信息內容及時、合法、完整、準確。同時，要健全人工防范常態化監測機制，堅決杜絕空白欄目、信息更新不及時、錯鏈斷鏈、錯別字、重要信息描述錯誤、互動回應不及時等問題。

（二）加強運維監管。各鄉鎮各部門要嚴格按照《云南省政務新媒體管理辦法》要求，建立健全政府系統政務新媒體管理機制，杜絕“有平臺無運營、有賬號無監管、有發布無審核”等現象發生。對不同平臺上功能相近、用戶關注度和利用率低的，應及時清理優化，確屬無力維護的申請關停。

各鄉鎮各部門要高度重視，提高政治站位，連續兩期被通報的單位，將加重該單位扣分權重。對通報中存在的問題要進行認真對照整改，整改情況將作為年終綜合績效考核依據。

武定縣人民政府辦公室

2021年12月2日