武定縣人民政府辦公室關(guān)于2023年2月政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)測(cè)情況的通報(bào)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣直各部門，省州駐武各單位：

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》要求，縣人民政府辦公室對(duì)縣政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體開展日常監(jiān)測(cè)，現(xiàn)將2023年2月政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)測(cè)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

2023年2月，縣人民政府辦公室對(duì)縣政府網(wǎng)站及10個(gè)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運(yùn)維情況開展檢查，檢查比例為100%。

（一）網(wǎng)站運(yùn)維檢查情況

2月，縣人民政府網(wǎng)站共發(fā)布信息380條，其中，動(dòng)態(tài)信息發(fā)布量為零的單位：縣民政局、縣水務(wù)局、縣搬遷安置辦。

2月，縣政府網(wǎng)站共收到網(wǎng)民留言11條，已全部答復(fù)。按問(wèn)題類型分類：咨詢類9條，占總數(shù)的82%；投訴類1條，占總數(shù)的9%；求助類1條，占總數(shù)的9%。按分布情況分類：縣工信商務(wù)科技局1條，縣教育體育局3條，縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局4條，縣鄉(xiāng)村振興局1條，縣保障性住房建設(shè)管理中心1條，獅山鎮(zhèn)1條。

（二）政務(wù)新媒體運(yùn)維檢查情況

武定縣2023年2月政務(wù)新媒體監(jiān)測(cè)情況匯總表

（監(jiān)測(cè)時(shí)間：2023年2月1日——2023年2月28日）

二、存在的主要問(wèn)題

（一）網(wǎng)站日常運(yùn)維有待加強(qiáng)。部分單位對(duì)政府網(wǎng)站運(yùn)維管理重視不夠、落實(shí)監(jiān)管責(zé)任不力，相關(guān)工作尚未納入日常管理范圍，思想認(rèn)識(shí)存在差距。如：縣搬遷安置辦連續(xù)兩個(gè)月動(dòng)態(tài)信息發(fā)布量為零；公共企事業(yè)單位信息公開專欄信息更新發(fā)布不及時(shí)。

（二）網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)有待規(guī)范。有的單位對(duì)政策解讀工作重視不夠，政策解讀比例低、時(shí)效性差，未嚴(yán)格落實(shí)將解讀材料與政策性文件一并報(bào)送政府領(lǐng)導(dǎo)審簽的要求。

（三）12345政府熱線工作質(zhì)量有待提高。責(zé)任落實(shí)不到位，工單處理不及時(shí)，答復(fù)質(zhì)量不高，部分單位雖經(jīng)多次催促，但仍未及時(shí)辦理工單。

三、下步工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化監(jiān)管。各單位要提高政治站位，高度重視政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運(yùn)維管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管，落實(shí)監(jiān)管職責(zé)，完善信息發(fā)布審核機(jī)制，做好自檢自查和問(wèn)題整改，確保政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體信息內(nèi)容安全準(zhǔn)確。

（二）立足定位、規(guī)范平臺(tái)。各單位要按照《武定縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開平臺(tái)欄目設(shè)置有關(guān)工作的通知》要求，聚焦法定主動(dòng)公開內(nèi)容，以專門性內(nèi)容的發(fā)布和管理，展現(xiàn)政府信息公開平臺(tái)的價(jià)值，使其真正成為社會(huì)公眾便捷、全面獲取重點(diǎn)政府信息的權(quán)威渠道。

（三）暢通渠道、加強(qiáng)回應(yīng)。各單位要重視解讀回應(yīng)、互動(dòng)交流、12345政府熱線等工作，圍繞提升問(wèn)題解決率和群眾滿意率，強(qiáng)化內(nèi)容保障和質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范搭建并暢通咨詢建言渠道，及時(shí)辦理答復(fù)公眾留言和來(lái)電工單，不斷提升整體服務(wù)質(zhì)效。

武定縣人民政府辦公室

2023年3月9日