武定縣人民政府辦公室關于2024年3月政府網站與政務新媒體監測情況的通報

各鄉鎮人民政府，縣直各部門，省州駐武各單位：

按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》要求，縣人民政府辦公室對縣政府網站與政務新媒體開展日常監測，現將2024年3月監測情況通報如下：

一、總體情況

2024年3月，縣人民政府辦公室對縣政府網站及10個政府系統政務新媒體運維情況開展檢查，檢查比例為100%。

（一）網站運維檢查情況

3月，縣人民政府網站共發布信息370條，本月動態信息發布量為零的單位：縣司法局、縣財政局、縣搬遷安置辦、縣供銷社、縣稅務局、己衣鎮。

2024年3月份，武定縣政府網站共收到網民留言16條。按問題類型分類：咨詢類問題13條，占總數的81%；投訴類問題2條，占總數的13%，建言類問題1條，占總數的6%。按分布情況分類：縣政府辦公室1條，縣教育體育局2條，縣公安局1條，縣人力資源和社會保障局1條，縣住房城鄉建設局1條，縣農業農村局1條，縣文化和旅游局1條，縣退役軍人事務局1條，縣鄉村振興局2條，縣綜合行政執法局1條，縣保障性住房建設管理中心1條，縣消防救援大隊3條。

（二）政務新媒體運維檢查情況

武定縣2024年3月政務新媒體監測情況匯總表

（監測時間：2024年3月1日——2024年3月31日）

二、存在的主要問題

（一）運維保障方面。有的單位沒有認真執行“三審三校”制度，導致發布內容出現表述錯誤較多，比如：3月4日省州監測反饋，縣公安局“武定警方”公眾號存在錯誤信息2265條；個別單位政務新媒體日常運維管理不到位，存在內容更新不及時的問題，未按照《云南省政務新媒體運維管理辦法》中“除節假日外，每天至少更新發布1條信息，每兩周至少發布1條原創信息”的要求執行，如：縣司法局“武定法治在線”微信公眾號除節假日外有8天未按要求發布信息；有的單位對政府網站運維管理重視不夠、落實監管責任不力，思想認識存在差距，如：縣財政局、縣供銷社、縣稅務局已聯系兩個月動態信息發布量為零。

（二）政策解讀方面。有的單位存在政策解讀材料報送不及時、解讀材料質量不高問題，比如：縣農業農村局代起草文件《武定縣人民政府關于印發武定縣農村土地經營權流轉實施細則（試行行）的通知》。

（三）12345政府熱線方面。個別單位存在工單簽收不及時問題，比如：縣自然資源局有三件工單三月中旬就轉辦，到四月初都未簽收。

三、下步工作要求

（一）嚴格發布審核。各鄉鎮各部門要嚴格執行信息發布審核制度，明確審核主體，規范審核流程，堅持分級審核、多道審核、先審后發，尤其要加大對附件、表格的審核力度，發布內容中凡涉及黨和國家領導人信息、重要表述等，務必反復重點校核，及時發現和糾正錯漏問題，確保發布內容準確無誤、表述嚴謹規范。

（二）加大政策解讀力度。堅持“誰起草、誰解讀”的原則，按照“政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署的‘三同步’要求”開展政策解讀，提升政策解讀質效，為穩定預期營造良好氛圍。

（三）提升互動回應。重視互動交流、12345政府熱線等工作，圍繞提升問題解決率和群眾滿意率，強化內容保障和質量監管，規范搭建并暢通咨詢建言渠道，及時辦理答復公眾留言和來電工單，不斷提升整體服務質效。

武定縣人民政府辦公室

2024年4月8日