武定縣人民政府辦公室2024年度政府信息公開工作年度報告

本報告嚴(yán)格遵循《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號，以下簡稱“條例”）規(guī)定，由武定縣人民政府辦公室編制。報告內(nèi)容涵蓋六個核心部分：總體情況、主動公開政府信息情況、政府信息公開申請的接收與處理情況、政府信息公開行政復(fù)議及行政訴訟情況、存在的主要問題及其改進(jìn)措施和其他需報告事項。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計時間為2024年1月1日至2024年12月31日，現(xiàn)已在武定縣人民政府官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.aji87.cn）公開發(fā)布。如對報告內(nèi)容有疑問，請與武定縣人民政府辦公室聯(lián)系（地址：武定縣獅山鎮(zhèn)中山路1號，聯(lián)系電話：0878—8711677，傳真：0878—8837577，郵政編碼：651600）。

一、總體情況

在2024年的工作中，武定縣人民政府辦公室嚴(yán)格遵循國務(wù)院、省級、州級及縣級政務(wù)公開工作的指導(dǎo)方針，緊密圍繞社會公眾的熱點關(guān)切，堅持依法行政、主動作為，確保政府信息及時、準(zhǔn)確、全面、透明向社會公開，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）主動公開工作情況

2024年度，通過武定縣政府門戶網(wǎng)站，主動公開政府信息1030項；通過政務(wù)新媒體武定縣人民政府辦公室微信公眾號，發(fā)布各類信息491條。其中，武定動態(tài)類信息468條、通知公告54條、針對政府網(wǎng)站咨詢的回應(yīng)12條，以及政策、會議圖文解讀文章36篇。

（二）依申請公開工作情況

縣政府辦公室嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》開展政府信息依申請公開工作，進(jìn)一步細(xì)化受理、審核、處理、回應(yīng)等核心環(huán)節(jié)工作流程，明確界定各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體與辦理規(guī)范。截至2024年12月31日，縣政府辦公室共計受理依申請公開事項7件。其中，部分公開5件，無法提供2件。縣政府辦公室嚴(yán)格按照既定程序，7件申請均已在2024年內(nèi)妥善處理完畢，未發(fā)生任何因依申請公開工作不當(dāng)而引發(fā)的行政復(fù)議或行政訴訟案件。

（三）政府信息管理情況

2024年度，進(jìn)一步完善政府信息管理制度，對信息的審核、發(fā)布、更新等環(huán)節(jié)的工作流程進(jìn)行了明確界定。對涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行保護(hù)。定期對政府信息進(jìn)行梳理和整合，持續(xù)提升政府信息管理水平。堅持每季度進(jìn)行安全檢測評估和每日讀網(wǎng)巡查，及時對網(wǎng)站安全、錯敏信息進(jìn)行整改，共發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站問題整改1個，發(fā)出政策解讀情況通報4期，政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況通報12期。

（四）平臺建設(shè)工作情況

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行網(wǎng)站及新媒體運維管理規(guī)章制度，恪守“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保責(zé)任明確、權(quán)責(zé)對等。主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)切實擔(dān)負(fù)具體責(zé)任，具體工作人員精準(zhǔn)落實，做到了職責(zé)清晰劃分，實現(xiàn)責(zé)任到人。在全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)中，備案信息及時更新維護(hù)、準(zhǔn)確無誤，全年無省級、州級通報不合格情況發(fā)生。提升12345政府熱線的服務(wù)效能。截至2024年12月31日，縣政府辦12345政務(wù)服務(wù)熱線累計接收工單126件，均已辦結(jié)。所有辦結(jié)工單均嚴(yán)格按照既定程序規(guī)范進(jìn)行答復(fù)處理。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）存在問題：一是信息公開范圍與深度亟待拓展。部分領(lǐng)域信息公開未能對公眾關(guān)注重點全面覆蓋，公開深度和細(xì)化程度不足。部分信息在滿足社會公眾的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)需求的基礎(chǔ)上，未能做到充分到位。二是依申請公開辦理效率與答復(fù)規(guī)范需進(jìn)一步加強。部分案件的辦理周期較長，部分答復(fù)內(nèi)容缺乏清晰性與具體性，未能完全符合申請人預(yù)期。三是12345政務(wù)服務(wù)熱線服務(wù)效能亟待提升。12345政務(wù)服務(wù)熱線處理效率、答復(fù)質(zhì)量及服務(wù)效能上仍有優(yōu)化空間。部分群眾反映問題解決流程煩瑣，存在響應(yīng)遲緩、答復(fù)不明確等問題，影響了便民服務(wù)的整體效果。

（二）改進(jìn)措施：一是拓展信息公開的范圍與深度。進(jìn)一步加大對重點領(lǐng)域、熱點問題的公開力度，確保信息公開全覆蓋、無遺漏，做到公開內(nèi)容精準(zhǔn)全面、公開形式多樣易懂、公開深度逐步深化，切實增強政府信息公開的透明度和公信力。二是提升依申請公開辦理效率與答復(fù)規(guī)范。優(yōu)化依申請公開的辦理流程，壓縮辦理時限，提高辦結(jié)效率；規(guī)范答復(fù)格式與內(nèi)容，確保答復(fù)清晰、簡明、具體，做到及時、準(zhǔn)確地回應(yīng)公眾關(guān)切，確保信息公開工作更加高效、公正、透明。三是增強12345政務(wù)服務(wù)熱線服務(wù)效能。強化熱線的服務(wù)保障機(jī)制，提升轉(zhuǎn)辦、答復(fù)的效率與質(zhì)量，確保群眾訴求迅速回應(yīng)、問題快速解決；完善服務(wù)流程，簡化辦事程序，確保群眾問題得到及時解答、妥善處理，提升便民服務(wù)的便捷性與群眾的滿意度。

六、其他需要報告的事項

武定縣人民政府辦公室2024年度未發(fā)生政府信息公開信息處理費收費情況。