武定縣退役軍人事務局2024年度政府信息公開工作年度報告

本報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制。報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況和其他需要報告的事項六個部分。數據統計期限為2024年1月1日至2024年12月31日。

一、總體情況

縣退役軍人事務局深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》以及上級關于政務公開工作的各項要求，堅持以公開為常態、不公開為例外，全面推進決策、執行、管理、服務、結果公開。致力于保障廣大退役軍人和其他優撫對象的合法權益，著力提升政務公開各項工作質量，完善政務公開制度規范，切實推進政府信息公開工作有力、有效、有序開展。

（一）政務信息公開工作依法依規、及時準確。認真貫徹落實《條例》、《規定》等法規、規章，結合實施政府信息公開工作的實際情況，不斷完善工作規范和機制。嚴格對照政務信息公開自查的內容，展開了全面自查，2024年度共發布各類信息50余條，回應群眾來信咨詢5條，回復率100%，滿意率100%；并按要求在最短的時間內予以公開。除了常規的工作動態、政策法規、辦事指南外，我們還增加了對年度符合政府安排工作退役軍士選崗、認崗，財政預決算，法治政府建設等內容的公開，確保群眾能夠全面了解單位的工作全貌。

（二）政務信息公開工作制度健全、有效落實。一是健全各項信息公開制度，推進政府信息公開工作規范化有序開展，建立主動公開制度、申請公開制度、年度報告制度、保密審核制度、首問責任制度、考核評議制度以及相應的獎懲制度。二是通過黨組會議議事加強對政務公開工作的領導，成立了以局黨組書記、局長為組長，分管領導為副組長，局機關各科室和服務中心負責人為成員的政務公開工作領導小組；領導組下設辦公室在局辦公室，明確工作職責。三是強化職責履行。將政務公開工作納入縣退役軍人事務局全年工作要點，與業務工作同部署、同檢查、同考核。按照“誰分管、誰負責”的原則，進一步明確全年政務公開和退役軍人信息公開工作重點任務、具體措施和責任科室并認真組織實施。

（三）政務信息公開內容豐富全面，突出重點。充分發揮政府信息公開網絡宣傳平臺的作用，加大信息公開力度，深化公開內容，不斷拓寬公開領域。一是繼續推進縣委縣政府重點工作，及時公開退役軍人事務領域的政策法規、辦事流程、時限、服務承諾等，確保退役軍人和其他優撫對象能夠便捷地獲取所需信息。二是加強重點領域信息公開。對優撫資金發放政策、退役軍人安置和就業創業政策、雙擁工作等，這些政策涉及退役軍人的切身利益落實及時公開的同時重點公開與群眾切身利益密切相關的國家、省、市、縣的規范性文件和政策解讀，以及退役軍人、軍屬最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。三是及時有效開展“12345”政府熱線工作。認真受理群眾來電來信來訪，及時嚴格落實相關政策并按程序做好答復工作。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

我局政務公開工作基本上步入了常態化、規范化的軌道，工作上取得了一定的成績，但仍存在問題和不足，一是部分信息公開不夠及時，影響了群眾的知情權；二是依申請公開工作中，個別答復不夠規范，影響了群眾滿意度；三是政務公開工作隊伍建設還需進一步加強，提高業務能力和服務水平。

政務公開是建設法治政府、服務型政府的重要舉措。我單位將繼續按照國家和上級部門的部署要求，進一步加強政務公開工作，提高政府工作透明度，保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，為推動經濟社會持續健康發展作出積極貢獻。

六、其他需要報告的事項

武定縣退役軍人事務局2024年度未發生政府信息公開信息處理費收費情況。