武定縣政務服務管理局開展“大練兵”強理論提素質轉作風優環境

為進一步打造“講政治、能力強、業務精、作風好”的政務服務干部隊伍，武定縣政務服務管理局深入開展“大學習”“大講堂”“大比拼”“大討論”大練兵活動，助推學習型機關建設，助力干部能力素質提升、營商環境優化。

開展“大學習”強化理論武裝。把學習作為第一課程，嚴格落實每周一晚“大學習”制度，及時跟進黨中央決策部署、省州黨委工作安排和縣委具體要求、跟進新時代新理念，把深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神和習近平總書記重要講話、重要指示批示精神作為“第一議題”、首課和必修課，作為提升能力、強化效能、推動落實的根本方法和主要路徑，持續在學懂弄通做實上下功夫，“大學習”主題實踐活動走深走實，黨的創新理論更加入腦入心。

開展“大講堂”提升能力素質。把過硬作為第一要事，不斷適應新形勢新任務新要求，切實增強本領不夠的危機感、能力不足的焦慮感和加強學習的緊迫感，干什么學什么、缺什么補什么，把工作當成事業來干、把事業當成學習來干，積極參加“楚雄政務服務大講堂”，緊扣單位主責主業和年度重點工作任務，依托“大學習”主題實踐活動，采取“理論+業務+”形式，提前征集學習內容，由班子成員、股室長當授課員，認真組織干部職工學習政務服務、文明禮儀、行政許可、公共資源交易平臺整合、深化“放管服”改革、優化營商環境等各方面知識，搭建起“互學互鑒、全面提升”的平臺，常態化開展政務服務“大講堂”提升干部能力素質和服務水平行動，努力使干部職工成為職責范圍內的“政策通”“活字典”、行家里手、內行干部。一年來，6名班子成員、14名股室長累計授課54場次，引導機關全體干部學業務、講業務、干業務，傳播政務服務“好聲音”。通過以“講促學”“以學促優”，內強素質，外樹形象，不斷提高干部業務技能水平,不斷增強企業群眾辦事體驗感、滿意度，積極打造一支能力強、業務精、優服務的政務服務隊伍。

開展“大討論”轉變干部作風。把落實作為第一要事，持續深入推進作風效能革命，2022年度武定縣政務服務管理局作風革命效能革命考評結果排在全縣前列。以開展作風“大討論”主題實踐活動為抓手，圍繞作風方面存在的10個突出問題，認真對照、舉一反三、靶向施治，深入查找自身短板弱項，扎實開展交流研討，制定領導班子和干部職工隊伍“大討論”活動問題整改措施共31條，做到即知即改、立行立改、真改實改，限期抓實問題整改銷號，著力提升服務大局、學習研究、解難紓困、真抓實干、爭創一流、擔當作為、改革攻堅、群眾工作、高效執行、廉潔自律的10種能力，進一步轉變工作作風，提振干事創業精氣神，為全力打造服務市場主體最優、服務投資項目最快、服務人民群眾最好的一流營商環境提供堅強的作風保障。

開展“大比拼”優化營商環境。把服務作為第一職責，牢固樹立“營商環境好不好市場主體說了算”“一流營商環境是第一競爭力”的理念，對標先進，爭創一流，著力提升政務服務水平，營商環境不斷持續優化，2023年1-4月，全縣政務服務事項主動評價好評率100%，營商環境投訴平臺銷號3件、銷號率100%，政務服務方式創新典型經驗做法12件，上報件數在全州各縣市排第三；2022年武定縣政務服務管理局被州委、州政府授予“楚雄州2022年優化營商環境促進市場主體倍增工作先進集體”。認真貫徹落實黨的二十大精神，以穩增長季度“擂臺賽”專項行動為抓手，牽頭制定印發《“比政務服務看誰的營商環境好”指標考評細則》，把調查問卷、政務服務標化規范化便利化及“互聯網+監管”和提升服務質量優化營商環境3個方面16項指標作為“比政務服務看誰的營商環境好”比拼的重要內容，按季亮目標、亮進度、亮成果、亮獎懲。2023年第一季度全縣“比政務服務看誰的營商環境好”獲“黃旗”的縣級部門和鄉鎮共5個，獲“紅旗”的5個縣級部門和鄉鎮共兌現5萬元比拼獎。通過正面引領和反面警示雙輪驅動，全力推動提升政務服務優化營商環境工作取得實效。