武定縣發窩鄉：社保服務進萬家 惠民政策暖民心

為提高武定縣發窩鄉群眾對社保政策的知曉率，解決他們最關心、最直接的問題。近日，發窩鄉社會保障和為民服務中心工作人員通過夜間火塘會、上門服務、“趕集日”擺攤設點等開展社保服務進萬家活動，為群眾送上社保政策“大禮包”，讓社保政策飛進千家萬戶。

火塘夜話惠民心。為傾心打造“溫暖人社”服務品牌，工作人員每周到掛點村組協助村主任召集群眾會，宣講政策，直面群眾解決群眾急難愁盼問題。火塘邊，工作人員用當地民族語言向村民講解社保的相關政策，村民們連連感激，拿出花生瓜子水果糖等招呼工作人員，不僅提高了參保率和繳費率，還拉近了干部與群眾的距離，打通了社保政策宣傳的“最后一公里”。

上門服務暖民心。考慮到部分老年群眾沒有智能手機或其他原因不能自主繳費及出行不便的群眾，工作人員進村入戶上門服務，現場一步一步手把手在手機上耐心地教群眾進行自助繳納醫保、養老保險、資格認證等。楊大爹跟著操作步驟繳納完成全家的醫保和養老保險后感慨地說：“現在在手機上交醫保和養老保險可真快，太方便了”。

擺攤設點宣傳更走心。社保中心工作人員在街天擺攤設點，為群眾發放宣傳手冊、海報和手提袋等，采用簡潔明了的語言圍繞養老保險、醫療保險參保繳費、養老資格認證、待遇領取、醫保報銷等熱點問題，將各項養老保險、醫療保險惠民政策向群眾宣講，讓群眾更全面、直觀地了解社保相關政策。同時向群眾宣傳普及電子社保卡的申領、使用等知識，指導群眾激活、正確使用電子社保卡，讓群眾真正知卡、懂卡、用卡，通過社保卡切實享受到便捷服務，增加社保卡服務的公眾認知度和滿意度。

通過開展社保服務進萬家系列活動，進一步提高了群眾對社保政策的知曉率和繳費意愿，增強了群眾參保的積極性和主動性。下一步，發窩鄉將繼續開展多形式、多途徑的宣傳活動，進一步提高社保政策的知曉率和影響力，為廣大居民群眾提供更優質更便捷的社保服務。