武定縣醫療保障局正式推行“銀醫”合作,開展醫保服務“延伸辦”已經有一段時間了,為了體驗醫保服務在銀行的使用情況,2023年11月15日,縣醫保局分管領導及業務人員一行來到縣城的幾個醫保服務延伸辦網點,進行實地體驗。
在興發農村商業銀行的大廳里,我們看到大堂經理在認真地幫助人們進行醫保繳費,及時解答群眾參保繳費的疑問,不由得露出了欣慰的笑容。群眾認真詢問了銀行平時參保繳費的情況,并對參保繳費政策進行了認真的解釋。接著,醫保局的同志又詳細地問了使用網絡進行參保停保的情況。并及時地針對網站后臺操作進行了有針對性的解說。通過認真細致的解說,銀行大堂經辦人員也都能正確操作使用網絡進行參保、停保等操作。
接著,群眾來到農業銀行的網點,對銀行的電腦使用安排提出了建議,并當場讓相關操作人員進入網廳,進行延伸辦的參保、停保等操作。
通過這次體驗,群眾覺得,銀行的延伸辦確實能讓參保人員少跑路,貼心辦。像以前,如果到銀行繳費沒法繳納,銀行只會告訴參保人到醫保中心處理,現在銀行可以自行查詢到參保人情況,能夠及時處理的及時處理,真正做到了讓參保人少跑路,真正方便了辦事群眾。