為方便民眾享受各類社會保障待遇,提升社會保障管理和服務的信息化水平,提高工作效率,減少繁瑣的手續和流程。武定縣人力資源和社會保障局持續加大電子社保卡的宣傳推廣力度,擴大宣傳覆蓋面,落實落細電子社保卡申領工作,提升群眾對電子社保卡的認知率和使用率,讓群眾知卡、懂卡、安全用卡。據統計:2022年末武定縣常住人口為23.46萬人,電子社保卡申領人數達15.49萬人;目前全縣社會保障卡持卡庫有效持卡人數已達28.15萬人,實現了社會保障卡應發盡發,成為群眾的“幸福卡”。
深入基層,廣泛宣傳教育。對社會保險中心相關工作人員和“康乃馨”服務隊員進行培訓,提升其業務能力和服務水平,組織工作人員深入鄉鎮、社區、村委會等基層地區,進行現場講解和辦理指導,確保覆蓋到每一個角落。通過各種渠道,利用多種媒體平臺,包括線上線下,如電視、網絡、講座、宣傳冊等,廣泛宣傳社保卡的功能、用途、好處和辦理流程,提高民眾的知曉度和重視程度。以案例分享等形式展示社保卡給生活帶來的便利,提高民眾的接受度和參與積極性。例如,社保卡可以用于醫療保險的結算,讓參保人員在就醫時能夠便捷地進行費用報銷和支付;在養老保險方面,可用于養老金的領取等。
優化服務,簡化辦理流程。在鄉鎮、社區、村委會等設置便捷辦理點,提供一站式服務,減少群眾奔波。簡化社保卡的申請、領取等手續,提高辦理效率,提供便捷的服務,提供線上線下相結合的辦理方式。比如開通網上辦理渠道、增加辦理網點等。針對特殊群體,如老年人、殘疾人等,提供上門服務或專門的辦理通道,打造便捷高效的辦理服務體系。
信息共享,強化部門協作。積極與公安、民政等多部門密切合作,形成工作合力,保障信息共享通暢,共同推進社保卡的發放和應用拓展。同時,加大與金融機構合作力度,利用其網點優勢擴大覆蓋面,共同推進社保卡的發行和使用。
下一步,武定縣將積極推動社保卡與更多公共服務事項相結合,探索社保卡與民生服務掛鉤,推動社保卡與更多民生服務事項關聯,如公交、圖書借閱、水電繳費、乘車等,增加社保卡的使用場景、使用頻率和實用性。