“五一”及暑期赴滇旅游溫馨提示

親愛(ài)的游客朋友們：

感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)云南旅游的青睞和支持，2024年“五一”假期及暑期即將來(lái)臨，歡迎您到云南旅游作客，暢享“有一種叫云南的生活”。為提高您赴滇旅游的體驗(yàn)感和舒適度，現(xiàn)就有關(guān)事宜提示如下：

一、多注意出游安全。您駕乘機(jī)動(dòng)車或乘坐公共交通出游時(shí)，請(qǐng)全程系好安全帶。乘坐觀光游船時(shí)，請(qǐng)按規(guī)定穿著救生衣，拒絕乘坐未配備必要救生設(shè)備的觀光游船。自駕游要安全駕駛，文明行車。

二、不參加不合理低價(jià)游。您若參團(tuán)旅游，應(yīng)選擇具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的合規(guī)旅行社，最好通過(guò)“七彩云南文旅執(zhí)法”公眾號(hào)等渠道查詢旅游“紅黑榜”等情況，并簽訂規(guī)范的旅游合同，增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)。游客朋友要擦亮眼睛、提高警惕，不盲目追求低廉旅游價(jià)格，不輕信網(wǎng)絡(luò)推銷，不輕信有的地方以“老鄉(xiāng)”、“家鄉(xiāng)”旅行社、小區(qū)物管獎(jiǎng)勵(lì)等各種理由，向您推薦明顯違背旅游常識(shí)、違背市場(chǎng)規(guī)律的赴滇旅游產(chǎn)品，堅(jiān)決不參加明顯低于云南團(tuán)隊(duì)旅游參考成本的不合理低價(jià)游。

三、科學(xué)合理安排好行程。做好旅游線路和時(shí)間安排，提前了解途經(jīng)地、目的地天氣、交通情況，關(guān)注旅游景區(qū)假期開(kāi)放情況和門票預(yù)約規(guī)定，合理規(guī)劃旅游行程。

四、自覺(jué)踐行文明出游。愛(ài)護(hù)生態(tài)環(huán)境，保護(hù)文物古跡，愛(ài)惜公共設(shè)施，遵守公共秩序，尊重文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰。遵守文旅場(chǎng)所規(guī)定，接受工作人員的疏導(dǎo)指引，做到包容禮讓、文明出行。踐行“光盤行動(dòng)、綠色出行”。

五、依法維護(hù)自身權(quán)益。為維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益，我省絕不允許旅行社和導(dǎo)游指定購(gòu)物場(chǎng)所，實(shí)施有組織購(gòu)物或強(qiáng)迫購(gòu)物，如發(fā)生此類情況，您可進(jìn)行投訴和舉報(bào)。為便于提高處置效率，建議您保存好有關(guān)證據(jù)，配合好有關(guān)部門開(kāi)展工作，共同堅(jiān)決抵制強(qiáng)迫購(gòu)物和有組織購(gòu)物。

六、竭誠(chéng)為您服務(wù)。您在滇旅游途中，遇到任何困難和問(wèn)題尋求幫助，均可撥打12345投訴熱線，或通過(guò)“游云南”App、“游云南”微信小程序等渠道反映情況和投訴，我們將全力為您服務(wù)。

云南各州（市）“五一”值班電話

昆明市 0871-65311101

昭通市 0870-3191036

曲靖市 0874-3922345

玉溪市 0877-2989003

保山市 0875-3067117

楚雄州 0878-6169579

紅河州 0873-3055376

文山州 0876-3052056

普洱市 0879-2134847

西雙版納州 0691-2129850

大理州 0872-2316784

德宏州 0692-2104169

麗江市 0888-5158111

迪慶州 0887-8223786

怒江州 0886-3622945

臨滄市 0883-2124037