激活醫(yī)保電子憑證時，人臉識別失敗怎么辦？

人臉識別失敗可能有以下幾種原因：①光線影響，請調整環(huán)境光線亮度后再次嘗試人臉識別。②眼睛閉上、沒有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響，需要調整好拍到完整人臉才可進行識別。③使手機機型不兼容，建議換家人手機錄APP進行綁卡。④預留在公安系統(tǒng)的照片信息不全或者清晰度有問題，需前往當地公安機關更新身份照片。