級欄目 |
二級欄目 |
公開內容 |
公開時限 |
公開渠道 |
組織保障 |
制度體系 |
對本機構公開信息的范圍形式、審核發布、管理維護、咨詢回應等工作作出規定 |
信息形成或者變更之日起20個工作日內 |
政府網站 |
工作機構 |
明確管理部門或專門人員負責本機構的信息公開工作 |
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機構概況 |
機構簡介 |
公開醫療機構簡介信息,包括醫院名稱、醫院等級、公共服務職能、歷史沿革、診療項目、科室(部門)概況、設備人員概況等 |
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領導信息 |
公開本機構領導的姓名、職務、分工等 |
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診療科目 |
本醫療機構提供的診療科目列表,包含科室分布及坐診醫生姓名、職稱 |
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資質標識 |
機構標識 |
在醫院的明顯處所懸掛《醫療機構執業許可證》 |
線下 |
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在醫院的明顯處所提供等級評審、醫保定點、教學任務等名稱標識 |
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人員標識 |
醫護、行政及后勤等人員標識:姓名、科室(部門)、職務(職稱)等 |
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設備及技術許可 |
按季度公開本院床位、大型設備等資源配置情況 |
政府網站 |
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在大型醫用設備使用場所的顯著位置懸掛大型醫用設備配置許可證正本 |
線下 |
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在技術使用場所標識依法開展的特殊臨床技術、限制性醫療技術、檢驗項目名稱及有效期,如人體器官移植技術、人類輔助生殖技術、特殊實驗室檢查等 |
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重點研究平臺 |
在現場標識國家級、省級、市級等臨床研究中心、工程研究中心、重點實驗室等研究平臺等 |
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價格 |
公示醫療服務項目、價格及計價標準等 |
政府網站+線下 |
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公示藥品、醫用耗材品規及價格等 |
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環境導引 |
交通導引 |
在現場明確周邊的公共交通線路,車輛入口與出口指示、院內停車場、院內行車指引、停車收費標識等 |
線下 |
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內部導引 |
在明顯位置明確各科室(部門)的名稱、位置及指引標識、急診“綠色通道”指引標識等 |
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公衛措施 |
公開本院公共衛生預防控制相關信息,落實政府應急處置措施的相關信息等 |
政府網站 |
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安全警示 |
在現場服務場所設立安全(防火、防盜、安檢等)警示標識及危險提示標志等 |
線下 |
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應急指引 |
在現場明顯位置標識突發事件的應急疏散和安全通道路線、指引標牌、路線等 |
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診療服務 |
服務時間 |
公開門診、急診服務時間(含節假日),病房探視時間及各項服務的辦理時間等 |
政府網站 |
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專業介紹 |
公開專業方向,臨床、檢驗、檢查等專業服務項目名稱及特色服務的相關內容等 |
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就診須知 |
公開門診、急診就診流程、就診期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規章制度等 |
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住院須知 |
公開辦理住院的手續及流程、住院期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規章制度等 |
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預約診療 |
公開需要或可以預約的掛號、診療、臨床檢驗、檢查等的預約途徑、流程、方法及注意事項等 |
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檢查檢驗 |
公開進行臨床檢驗、超聲、影像學等輔助檢查的流程、須知、注意事項,報告獲取時間及方式等 |
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分級診療 |
公開分級診療的雙向轉診服務內容、機構、流程、聯系方式等 |
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公開醫聯體業務合作的醫療衛生服務機構、專家介紹、服務內容、流程、聯系方式等 |
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遠程醫療 |
公開遠程醫療、互聯網醫療服務項目、流程、收費等 |
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社區服務 |
公開基本公共衛生服務項目、上門服務項目等服務流程、內容、聯系方式等 |
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特需診療 |
公開特需診療服務項目相關信息和導引 |
政府網站+線下 |
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臨床研究 |
公開開展臨床試驗、臨床研究項目及知情同意、不得收費等有關要求 |
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行風與投訴 |
招標采購 |
公開執行政府采購依法應當公開的相關信息 |
政府網站 |
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行風建設 |
公開行風建設及廉潔從業九項準則相關規定 |
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依法執業自查 |
公開《醫療機構依法執業承諾書》等 |
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醫療秩序 |
公開為維護正常醫療秩序患者應當遵守的相關法律、法規、規定及注意事項等 |
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投訴途徑 |
公開投訴處理程序、地點、接待時間和聯系方式等 |
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糾紛處理 |
公開解決醫療糾紛的合法途徑以及相關部門(如醫調委)地點、聯系方式等 |
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科普健教 |
健康科普 |
公開健康保健及疾病防治、康復等方面的科普知識 |
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健康教育 |
公開開展健康講座等健康教育活動的時間、內容、地點 |
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公開患者健康教育制度及流程等 |
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公開無煙醫療衛生機構建設制度及管理辦法 |
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便民服務 |
咨詢服務 |
明確咨詢服務設置情況,包括咨詢臺(窗口)標識、路線等 |
線下 |
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公開在線咨詢服務方式 |
政府網站 |
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特殊人群 |
明確軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優先服務窗口標識等 |
線下 |
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收費查詢 |
明確查詢的方法、流程、地點和導引路線等 |
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醫保服務 |
明確醫保支付、報銷流程、地點、導引等 |
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復印病歷 |
明確病歷復印的流程、地點、導引路線和收費說明等 |
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