公共服務(wù)

【繳費(fèi)服務(wù)】

繳費(fèi)辦理流程：用戶收到欠費(fèi)短信或通過線上、線下方式查詢電費(fèi)余額或欠費(fèi)金額后，可通過營業(yè)廳、代收點(diǎn)或線上APP、公眾號進(jìn)行電費(fèi)交納，開具電費(fèi)發(fā)票。

繳費(fèi)指南：用戶可以采用預(yù)交電費(fèi)方式進(jìn)行自動沖抵；可通過微信、支付寶、95598微信公眾號、南網(wǎng)在線App、代收電費(fèi)合作銀行（工行、建行、中國銀行、交行、農(nóng)行、信用社、郵儲）的手機(jī)銀行、銀行代扣等進(jìn)行線上交費(fèi)（可線上獲取電費(fèi)發(fā)票）；可通過當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理通過現(xiàn)金、刷卡等方式交費(fèi)；可通過優(yōu)付通網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)（一心堂藥店代收點(diǎn)）；電費(fèi)發(fā)票可到營業(yè)廳打印或通過線上生成電子發(fā)票。

【報(bào)裝服務(wù)】（用電申請、現(xiàn)場勘查和安裝電表接電）

報(bào)裝辦理指南：客戶可通過實(shí)體營業(yè)廳、政務(wù)服務(wù)中心直接申請辦理，或通過網(wǎng)上營業(yè)廳、“南方在線”App、“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號、微信小程序以及“南方電網(wǎng)95598”支付寶生活號、云南省政府政務(wù)服務(wù)“一部手機(jī)辦事通”平臺等遠(yuǎn)程服務(wù)渠道辦理用電申請?？蛻羯暾埡髸纬晒ぷ鲉?，供電局工作人員在云南電網(wǎng)公司營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行接單，第一時(shí)間聯(lián)系客戶，詳細(xì)了解客戶用電需求，并與客戶預(yù)約時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場勘查及安裝電表接電。

【營業(yè)時(shí)間】

武定營業(yè)廳：周一至周日8:30-16:30；

貓街供電所營業(yè)廳：周一、周二、周四、周五8:30-12:00,13：00-16:30；周三8:30-16:30；

高橋供電所營業(yè)廳：周一、周三、周四8:30-12:00,13：00-16:30；周二8:30-16:30；

插甸供電所營業(yè)廳：周一8:30-12:00,13：00-16:30；

東坡供電所營業(yè)廳：周二8:30-12:00,13：00-16:30；

己衣供電所營業(yè)廳：周一、周二、周三、周四、周五8:30-12:00,13：00-16:30；

【網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置】

武定營業(yè)廳：云南省楚雄彝族自治州武定縣元武路0878-8718088

貓街供電所營業(yè)廳：云南省楚雄彝族自治州武定縣貓街鎮(zhèn)集鎮(zhèn)

高橋供電所營業(yè)廳：云南省楚雄彝族自治州武定縣高橋鎮(zhèn)集鎮(zhèn)

插甸供電所營業(yè)廳：云南省楚雄彝族自治州武定縣插甸鎮(zhèn)集鎮(zhèn)

東坡供電所營業(yè)廳：云南省楚雄彝族自治州武定縣田心鄉(xiāng)集鎮(zhèn)

己衣供電所營業(yè)廳：云南省楚雄彝族自治州武定縣己衣鎮(zhèn)集鎮(zhèn)