武定華潤燃氣有限公司信息公開指南

為規范信息公開工作，提升服務水平，保障公民、法人和其他組織依法獲取與自身利益密切相關的信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）、《公共企事業單位信息公開規定制定辦法》（國辦發〔2020〕50號）、《供水、供氣、供熱等公共企事業單位信息公開實施辦法》（建城規〔2021〕4號）等要求，編制本信息公開指南。

一、主動公開范圍

本單位在提供社會公共服務過程中制作、獲取的，以一定形式記錄、保存的信息，按照規定進行公開。主要包括下列信息：

（一）單位概況

1.基本簡介，包括單位性質、規模、經營范圍、注冊資本、辦公地址、營業場所、聯系方式、相關服務等信息；

2.領導信息，包括領導班子成員姓名、職務等信息；

3.機構設置信息，包括單位組織機構設置及職能，以及單位服務網點或營業網點相關信息。

（二）法規標準

公開本行業性法律法規、行政規范性文件、相關政策以及本單位執行的與提供社會公共服務有關的規定、標準。

（三）服務信息

1.燃氣銷售價格，維修及相關服務價格標準，有關收費依據；

2.用氣申請、過戶、銷戶等服務項目辦事指南；

3.供氣服務范圍，燃氣繳費、維修及相關服務辦理程序、線上線下辦理渠道、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施；

4.計劃類施工停氣及恢復供氣信息、安全檢查計劃及抄表計劃信息；

5.燃氣質量、燃氣及燃氣設施使用常識和安全風險、隱患信息；

6.咨詢服務電話、報修和監督投訴電話。

為方便公民、法人或者其他組織查詢相關信息，本單位編制了《武定華潤燃氣有限公司信息公開目錄》。公民、法人或者其他組織可以在楚雄州人民政府網站公共企事業單位信息公開專欄（http://www.aji87.cn/zwzt/ggqsydw.htm）上查閱該《目錄》。

二、獲取形式

（一）主動公開

1.公開形式

(1)武定縣人民政府網站公共企事業單位專題（http://www.aji87.cn/ggqsydwxxgk/ggqsydwxxgk.jsp?urltype=tree.TreeTempUrl&wbtreeid=2712）。

(2)其他渠道：便民服務卡、明白紙等。

2.公開時限

屬于主動公開范圍的信息，自信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開，并根據實際情況動態調整。緊急信息應當即時公開，法律、法規和有關規定對信息公開的期限另有規定的，從其規定。

（二）信息公開咨詢

本單位公開信息以主動公開為主，原則上不采取依申請公開的方式。本單位設置信息公開咨詢窗口，滿足服務對象以及社會公眾的信息需求。

本單位咨詢電話：0878-8721907