為加強公共交通企業信息公開,提升服務水平,切實維護公民、法人和其他組織獲取信息的合法權益,根據《公共企事業單位信息公開規定制定辦法》(國辦發〔2020〕50號)《公共交通企業信息公開規定》(中華人民共和國交通運輸部令2022年第11號)要求,編制本信息公開指南。
一、主動公開范圍
本公司在提供公共服務過程中制作或者獲取的、直接關系社會公眾出行并以一定形式記錄、保存的信息,按照規定進行公開。主要包括下列信息:
(一)企業基本簡介、領導信息、機構設置情況;
(二)運營線路、站點名稱、服務時間、運行方向、票價、乘車規則等服務信息;
(三)乘車安全須知、禁止攜帶的物品目錄、安全警示標致、載客定額等安全防范信息;
(四)企業服務監督電話、行業監督電話、投訴受理制度等權益維護信息。
二、獲取方式
(一)主動公開
1.公開形式
(1)武定縣人民政府網站公共企事業單位專題(http://www.aji87.cn/ggqsydwxxgk/ggqsydwxxgk.jsp?urltype=tree.TreeTempUrl&wbtreeid=2699)。
(2)交通運輸場站:武定縣恒通公交有限公司。
(二)信息公開咨詢
1.現場咨詢:
本公司信息公開咨詢機構:武定縣恒通公交有限公司辦公室
辦公地址:武定南部客運站三樓
辦公室時間:上午:08:00—11:30;下午2:30—5:30(節假日除外)
2.咨詢熱線:0878-8836066
三、申訴途徑
社會公眾對本單位信息公開內容、渠道等事項有異議的,有權相相關交通運輸主管部門進行申訴。
申訴處理機構:武定縣交通運輸局
聯系電話:0878-6034051
辦公室時間:上午:8:00-12:00;下午2:30-6:00(節假日除外)
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