武定縣恒通公交有限公司信息公開指南

為加強公共交通企業信息公開，提升服務水平，切實維護公民、法人和其他組織獲取信息的合法權益，根據《公共企事業單位信息公開規定制定辦法》（國辦發〔2020〕50號）《公共交通企業信息公開規定》（中華人民共和國交通運輸部令2022年第11號）要求，編制本信息公開指南。

一、主動公開范圍

本公司在提供公共服務過程中制作或者獲取的、直接關系社會公眾出行并以一定形式記錄、保存的信息，按照規定進行公開。主要包括下列信息：

（一）企業基本簡介、領導信息、機構設置情況;

（二）運營線路、站點名稱、服務時間、運行方向、票價、乘車規則等服務信息；

（三）乘車安全須知、禁止攜帶的物品目錄、安全警示標致、載客定額等安全防范信息；

（四）企業服務監督電話、行業監督電話、投訴受理制度等權益維護信息。

二、獲取方式

（一）主動公開

1.公開形式

（1）武定縣人民政府網站公共企事業單位專題（http://www.aji87.cn/ggqsydwxxgk/ggqsydwxxgk.jsp?urltype=tree.TreeTempUrl&wbtreeid=2699）。

（2）交通運輸場站：武定縣恒通公交有限公司。

（二）信息公開咨詢

1.現場咨詢：

本公司信息公開咨詢機構：武定縣恒通公交有限公司辦公室

辦公地址：武定南部客運站三樓

辦公室時間：上午：08:00—11:30；下午2:30—5:30（節假日除外）

2.咨詢熱線：0878-8836066

三、申訴途徑

社會公眾對本單位信息公開內容、渠道等事項有異議的，有權相相關交通運輸主管部門進行申訴。

申訴處理機構：武定縣交通運輸局

聯系電話：0878-6034051

辦公室時間：上午：8:00-12:00；下午2:30-6:00（節假日除外）