整治“銀發(fā)陷阱” 守護(hù)老年人錢袋子

聽課領(lǐng)禮品、免費旅游、專家義診，這些看似溫情的營銷手段背后，可能隱藏著針對老年群體的消費陷阱。武定縣市場監(jiān)管局近期采取“走訪+摸排”相結(jié)合的方式出動執(zhí)法人員，深入社區(qū)和商戶，開展了一場針對涉老消費市場的專項整治行動。

三重防線，構(gòu)建老年消費保護(hù)網(wǎng)

武定縣市場監(jiān)管局構(gòu)建了三重防線，全力保障老齡群體消費安全。一重防線：源頭阻斷虛假宣傳。執(zhí)法人員采取“走訪+摸排”相結(jié)合的方式，對轄區(qū)內(nèi)涉老消費場所進(jìn)行全面排查。他們重點鎖定以“聽課領(lǐng)禮品”“購買贈旅游”等噱頭吸引老年群體的經(jīng)營場所和企業(yè)。二重防線：嚴(yán)厲打擊違法行為。市場監(jiān)管局對假借專家義診、免費領(lǐng)雞蛋、免費跟團旅游等名義，向老年人夸大普通商品或服務(wù)功效的違法行為采取零容忍態(tài)度。三重防線：長效監(jiān)管機制。通過向社會公開發(fā)布典型案例、公開檢查過程等方式，對不法商家形成有力震懾。組織執(zhí)法人員深入社區(qū)、老年活動場所，通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等形式，向老年人普及消費維權(quán)知識。

零容忍態(tài)度，強化市場監(jiān)管震懾力

一是執(zhí)法人員重點排查假借專家義診、免費領(lǐng)雞蛋、免費跟團旅游等名義，向老年人夸大普通商品或服務(wù)功效的違法行為，從源頭上杜絕虛假宣傳。緊盯經(jīng)銷商等市場主體在產(chǎn)品推介活動中的經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊夸大宣傳、誤導(dǎo)消費等違法違規(guī)行為。通過強化行業(yè)監(jiān)管，推動涉老消費市場規(guī)范、有序發(fā)展。

二是加大對涉老消費市場價格領(lǐng)域的監(jiān)管力度，重點查處虛構(gòu)原價、虛假打折等價格欺詐行為，切實維護(hù)老年人的合法價格權(quán)益。

長效監(jiān)管，織密消費安全防護(hù)網(wǎng)

一是通過向社會公開發(fā)布典型案例、公開檢查過程等方式，對不法商家形成有力震懾，起到良好的警示教育作用。

二是組織執(zhí)法人員深入社區(qū)、老年活動場所，通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等形式，向老年人普及消費維權(quán)知識，提升老年人的風(fēng)險防范意識和理性消費能力，幫助老年人遠(yuǎn)離消費陷阱。

三是暢通12315投訴舉報渠道，充分調(diào)動社會監(jiān)督力量，鼓勵廣大群眾積極參與涉老領(lǐng)域消費市場亂象整治，及時發(fā)現(xiàn)和舉報違法違規(guī)行為，形成全社會共同參與、共同監(jiān)督的良好氛圍。