武定縣始終把群眾的 “急難愁盼” 放在工作首位,經過反復調研與實踐,探索出 “系統化摸底、專業化培養、市場化運營、精準化幫扶、統一化協調” 五大核心舉措,成功激活就業 “一池春水”。如今,越來越多居民實現 “足不出縣” 穩定就業,人均月收入突破3000元,臨時用工日均收入超200元。而 “幸福里” 社區的迭代升級,更成為拉動就地就近就業的 “新引擎”,為基層治理與民生改善注入強勁動能。
精準摸底:盤活資源,找準就業 “突破口”
為摸清社區發展癥結、找到破局出路,人社干部歷時兩個月,深入6個居民小組、20余個小區,與群眾面對面交流,收集上百條意見建議。通過全方位走訪排查,不僅厘清了2.1萬居民、2000余戶商戶、20余家行政單位的基本情況,更敏銳捕捉到關鍵信息:群眾對家政服務的需求旺盛,而社區內大量閑置勞動力正是待開發的 “生力軍”。一個清晰的思路隨之浮現——組建社區家政服務公司,既能解決群眾就業難題,又能壯大集體經濟,堪稱 “一舉兩得” 的突破口。
專業培育:打造人才,筑牢服務 “硬根基”
公司順利落地,但新的挑戰接踵而至:部分失地居民與婦女學歷偏低、專業技能薄弱,面對技術要求稍高的家政訂單 “力不從心”。社區 “兩委” 意識到,僅有崗位不夠,必須提升勞動力職業技能,才能真正適應市場需求,讓就業 “穩得住、能長久”。為此,社區就業服務站迅速行動,發動220名 “微網格員” 開展 “拉網式” 排查,全面掌握轄區589名待業人員信息,建立起動態更新的 “勞動力資源庫”。同時,主動對接社區內43家餐飲、旅館等市場主體,精準掌握用工需求,隨后聯合縣人社部門、縣婦聯引入專業師資,開設家政保潔、養老護理、水電維修等 “定單式” 培訓——市場需要什么技能,就針對性培養什么人才。
2025年上半年,社區累計開辦職業技能培訓8期,培訓人數超600人次,成功培養21名專職家政員工,靈活匹配就業崗位1200余人次。“穩定就業 + 靈活增收” 的雙軌模式,讓居民既能擁有固定收入來源,又能根據自身情況靈活接單,就業選擇更自主、收入更有保障。
市場運營:創新服務,構建發展 “良性循環”
市場化運營是家政服務公司可持續發展的 “生命線”。公司成立初期,社區干部帶頭 “跑市場”,帶領員工走遍轄區所有商戶與小區,發放2000余份宣傳材料,主動推介家政服務。憑借專業的服務質量,公司很快承接家庭保潔、便民維修、甲醛消除等業務150余單,服務面積超12000平方米,順利步入發展 “快車道”。
為拓寬收入來源,社區大膽創新,接管轄區3個 “失管” 老舊小區的物業服務,提供保安值守、日常保潔、綠化養護、設施維修等精細化、標準化服務。這一舉措不僅解決了老舊小區 “無人管、管不好” 的 “老大難” 問題,更為公司開辟了穩定的業務增長點。與此同時,社區組建 “紅色家政服務隊”,整合家政員、黨員志愿者、大學生、社區醫生、網格員等力量,常態化為轄區老年人、困難群體提供義務保潔、免費理發、健康義診等服務。溫暖的舉措不僅把黨的關懷送到居民心坎上,更擦亮了公司 “有溫度、重公益” 的品牌形象,形成 “好口碑帶來好生意、好服務促進好治理” 的良性循環。
精準幫扶:雙向對接,實現就業 “雙贏局”
針對就業困難人員,社區提供 “一對一” 精準服務:現場開展職業指導、定制職業技能培訓方案、精準推薦適配崗位;對有創業意愿的居民,則主動提供創業政策咨詢、協助申請小額貸款,全力打通就業創業 “堵點”。
通過供需精準對接,社區累計為家政公司輸送勞動力1200余人次,既解決了群眾 “找工難” 的焦慮,又緩解了公司 “招工難” 的壓力。同時,社區協助公司建立彈性用工機制:業務高峰期迅速調配人力,低谷期合理減少用工,大幅降低企業人力成本;而社區統一組織的技能培訓與管理,也保證了務工人員素質,減少公司培訓投入與管理負擔,真正實現 “企業降本、員工增收” 的雙贏。
為進一步提升居民幸福感,社區依托 “五小” 工程推出系列便民舉措:建設便民服務站,提供集中辦公與上門辦事服務;通過 “南街小食堂” 與 “連心家政服務公司”,為老人與失地人員送去暖心關懷;借助 “小平臺” 拓寬就業渠道,讓閑散勞動力在家門口找到工作;開通 “小熱線” 暢通干群溝通,實現 “群眾點單、黨員接單” 的快速響應。一系列舉措讓社區更有溫度,居民的獲得感、幸福感持續提升。
統一協調:整合資源,激活治理 “新效能”
為最大化發揮資源整合優勢,社區全員行動,以 “服務至上” 為核心,成立由社區書記牽頭的工作專班,統一調度人力資源配置。依托社區平臺,實時掌握各區域用工需求與勞動力供給情況,實現 “精準匹配、高效調配”:農忙季節,組織居民互幫互助完成農業生產;家政公司用工高峰期,迅速組織人力滿足業務需求,大幅提升人力資源利用效率。
如今,社區聯興家政服務公司已涵蓋家政、物業等多個業務領域,帶動就業超1200人,通過 “一人一策” 精準幫扶,實現零就業家庭動態清零。這些數字背后,是 “幸福里” 社區以家政服務升級推動就業的生動實踐——既破解了企業 “用工難”,又讓群眾實現 “就業易”,探索出一條就地就近就業的創新之路。