發窩鄉：織密“微網格” 托起“大民生”

近年來，發窩鄉探索微網格工作新模式，通過科學劃分微網格、多元融合服務、智慧賦能管理、創新工作機制等一系列舉措，將基層治理的觸角延伸到每一個角落，打通服務群眾的“最后一公里”，織密“微網格” 托起“大民生”，有效提升基層治理效能和群眾的獲得感、幸福感、安全感。

一、科學劃分，織密基層治理“一張網”

發窩鄉打破傳統的治理格局，充分考慮發窩不同區域的特點和需求，健全完善“村黨總支+黨小組+黨員”網格管理體系，將全鄉科學劃分為12個村級網格，128個網格長，399個網格員，由村組干部擔任網格員，黨員占79%，隨時就地收集村情民意，形成“全域有網、網中有格、格中定人、人負其責”的網格化治理服務體系，網格員將安全生產、鄉村治理、矛盾糾紛排查化解等工作“一網網盡”，努力實現上級政策一貫到底、村組情況耳聰目明、服務群眾便捷高效。建立“鄉—村—微網格”三級管理架構，明確各級職責，形成層層負責、上下聯動的工作機制，真正實現治理觸角的全覆蓋和精細化，為微網格工作的有效開展奠定了堅實基礎，讓基層治理從“粗放型”向“精準型”轉變。

二、機制創新，激發網格工作“內生力”

為保障微網格工作的高效運行，發窩鄉創新建立一系列工作機制。在考核激勵機制方面，制定了詳細的網格員考核辦法，從信息采集、問題處理、群眾滿意度等多個維度對網格員進行考核，考核結果與績效補貼、評先評優等掛鉤，充分調動網格員的工作積極性和主動性。建立網格員培訓機制，定期組織網格員開展業務培訓，內容涵蓋政策法規、溝通技巧、應急處理等方面，不斷提升網格員的綜合素質和服務能力，截至目前，全鄉開展網格員培訓13場次。積極探索“網格+自治”模式，鼓勵群眾參與微網格治理。通過村民議事會自治組織，引導群眾自我管理、自我服務、自我監督。在環境整治、矛盾調解等工作中，出動調解矛盾糾紛35次，調解成功31件次，充分發揮群眾的主體作用，形成共建共治共享的良好局面。

三、多元融合，構建服務群眾“連心橋”

聚焦網格員能力提升，推動基層治理全覆蓋，常態化開展政策解讀、業務實操等專題培訓，強化責任意識，推動網格員高效履行“巡、采、宣、辦”核心職責。在政策宣傳領域，網格員通過政策上門、入戶宣講、召開“火塘會”“院壩會”等形式，積極開展法律、政策、信息、科技咨詢服務等活動，將法律知識、惠民政策、農業科技轉化為群眾聽得懂的“鄉土語言”，確保黨的方針政策深入人心，打通政策落實“最后一公里”。民情收集方面，網格員以“5—10戶責任區為陣地”，化身“網格活地圖”，動態掌握群眾家庭信息、生產生活需求和急難愁盼問題，建立民情臺賬，確保群眾訴求“件件有記錄、事事有回應”。安全守護中，網格員常態化開展入戶巡查，深入排查用電用火、道路交通等安全隱患，通過面對面講解、案例警示等方式，引導群眾強化安全意識。一旦發現隱患，立即現場勸阻并同步上報村級平臺，形成“排查—上報—整改—反饋”閉環管理，為群眾筑牢安全防線，切實將微網格打造成基層治理的堅實堡壘和服務群眾的暖心橋梁。

下一步，發窩鄉將持續深化微網格工作體系，重點聚焦組織架構優化與群眾需求精準對接，通過細化網格單元劃分、強化網格員培訓、完善事件處置閉環機制等舉措，推動微網格從“物理覆蓋”向“效能提升”轉變；同時，依托微網格平臺整合黨建、綜治、民生等多方資源，探索“網格+產業”“網格+服務”“網格+文化”等融合模式，助力鄉村產業發展、矛盾化解和文明建設，切實以“微網格”激發基層治理活力，為鄉村振興注入內生動力，筑牢社會和諧穩定的基層根基。