武定縣人民政府辦公室關于2023年10月政府網站與政務新媒體監測情況的通報

各鄉鎮人民政府，縣直各部門，省州駐武各單位：

按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》要求，縣人民政府辦公室對縣政府網站與政務新媒體開展日常監測，現將2023年10月監測情況通報如下：

一、總體情況

2023年10月，縣人民政府辦公室對縣政府網站及9個政府系統政務新媒體運維情況開展檢查，檢查比例為100%。

（一）網站運維檢查情況

10月，縣人民政府網站共發布信息336條，本月動態信息發布量為零的單位：縣司法局、縣住房城鄉建設局、縣水務、縣衛生健康局、縣信訪局、縣地震局、縣氣象局、縣稅務局。

10月份，武定縣政府網站共收到網民留言12條。按問題類型分類：12條網民留言都屬于咨詢類問題。按分布情況分類：縣教育體育局1條，縣公安局1條，縣民政局1條，縣自然資源局2條，縣交通運輸局2條，縣農業農村局2條，縣醫保局1條，縣城管局1條，獅山鎮1條。

（二）政務新媒體運維檢查情況

武定縣2023年10月政務新媒體監測情況匯總表

（監測時間：2023年10月1日——2023年10月31日）

二、存在的主要問題

（一）政府網站方面。部分單位對政府網站運維管理重視不夠、落實監管責任不力，相關工作尚未納入日常管理范圍，思想認識存在差距。如：本月有8家單位動態信息發布量為零。

（二）12345政府熱線方面。部分單位擔當作為的責任心不強，對群眾訴求冷漠，一線工作法落實不力。如：噪聲污染問題、環境污染問題，部門間相互推諉，造成群眾訴求遲遲得不到有效解決。

三、下步工作要求

（一）進一步提高政治站位。各級部門要從忠誠擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的政治高度，充分認識做好政府網站和政府系統政務新媒體運維管理工作的重要性和緊迫性，切實加強工作重要性的認識，將政府網站和政府系統政務新媒體運維管理融入到推進作風革命、效能革命中。

（二）進一步提升互動回應。重視互動交流、12345政府熱線等工作，圍繞提升問題解決率和群眾滿意率，強化內容保障和質量監管，規范搭建并暢通咨詢建言渠道，及時辦理答復公眾留言和來電工單，不斷提升整體服務質效。

武定縣人民政府辦公室

2023年11月10日