楚雄州推出“醫保+銀行”服務新模式 共建“15分鐘醫保便民服務圈”
楚雄州醫療保障局與中國工商銀行楚雄州分行、中國農業銀行楚雄州分行、中國銀行楚雄分行、中國建設銀行楚雄州分行、富滇銀行楚雄分行、農村信用社楚雄辦事處、紅塔銀行楚雄分行7家金融機構舉行簽約儀式,共同簽署了醫保服務向銀行“延伸辦”合作協議,將共同搭建“醫保+銀行”優勢互補、合作共贏的創新服務平臺,把醫保惠民便民業務延伸到銀行營業網點,實現醫保業務“就近辦”“多點辦”,為市場主體和參保群眾提供更便捷、更高效、更暖心的醫保服務。
根據合作協議,醫銀雙方本著“優勢互補、互惠共贏、深化合作、共同發展”的原則,以更高層次的資源共享、互利共贏,全面開啟“醫保+銀行”服務新模式,充分發揮銀行網點覆蓋面廣、員工隊伍服務力強的優勢,第一批將建設96個醫保“延伸辦”服務網點,網點覆蓋全州所有縣市。醫保部門將參保管理、待遇管理、信息查詢、信息管理4大類39個高頻醫保服務事項通過醫保專網或公共服務網廳延伸至銀行營業網點辦理,通過在銀行設置“醫保服務站”、“醫保服務專柜”、銀行自助服務終端等多種形式,為參保群眾提供以上醫保服務事項的直接辦理或幫辦引辦服務,打造“15分鐘醫保便民服務圈”。
同時,醫保服務“延伸辦”還可依托國家醫保APP、云南醫保小程序、手機銀行APP、一部手機辦事通等線上渠道,由合作銀行網點工作人員引導幫助參保群眾辦理相關醫保業務,全力實現醫保業務“就近辦、多點辦、一次辦”,不斷增強市場主體和參保群眾的獲得感、滿意度。
楚雄州醫療保障局局長嚴濤聰出席簽約儀式并致辭,7家銀行負責人分別發言,州醫療保障局黨組成員、州醫保中心主任傅銳主持簽約儀式并分別與7家銀行簽訂合作框架協議。