國家稅務(wù)總局武定縣稅務(wù)局2021年度政府信息公開報告

一、總體情況

2021年武定縣稅務(wù)局強(qiáng)化對政府信息與政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面加強(qiáng)全局政府信息公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在縣局辦公室，具體工作由縣局辦公室、征管股、法制股共同開展。我局將政府信息公開工作納入年度工作目標(biāo)，通過績效管理來進(jìn)行督查督辦，確保了政務(wù)信息公開工作有計劃、有組織、有步驟地深入開展和推進(jìn)。

（一）主動公開

全年我局共主動對外公開政府信息41條。充分利用政府信息公開欄目及時公開稅收工作方面的信息，接受社會監(jiān)督;在辦稅服務(wù)廳、辦公場所、辦事窗口以電子顯示屏、公告欄、宣傳欄等方式公開辦稅指南和稅收政策，對稅收政策變動調(diào)整情況、稅務(wù)處罰等事項(xiàng)及時全面公開;通過召開納稅人座談會、稅收情況通報會、納稅人培訓(xùn)會、走訪納稅人、領(lǐng)導(dǎo)干部到辦稅廳坐班等方式全方位公開稅收政策;通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介宣傳公開稅收法律法規(guī)、稅務(wù)工作的開展情況。

（二）依申請公開

堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”為原則，加大政府信息公開力度，規(guī)范做好依申請公開工作。2021年，我局沒有收到依申請公開政府信息的申請要求及相應(yīng)處理情況，在行政執(zhí)法信息公示平臺上，共公開準(zhǔn)予行政許可結(jié)果162件，稅務(wù)行政一般處罰結(jié)果32件。

（三）政府信息管理

在政府信息公開工作中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》相關(guān)規(guī)定，按照審查程序和責(zé)任認(rèn)真做好對擬公開的政務(wù)信息進(jìn)行審查并公開，未發(fā)生屬于不予公開的信息而違規(guī)公開的情況。政府信息公開及納稅服務(wù)咨詢未收取任何費(fèi)用。全年未發(fā)生稅務(wù)行政復(fù)議和訴訟。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

積極貫徹落實(shí)國務(wù)院深化“放管服”改革的決策部署。將辦稅事項(xiàng)指南在辦稅服務(wù)廳的大屏幕進(jìn)行對外滾動播放，引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人熟悉業(yè)務(wù)操作流程。落實(shí)辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)值班、首問責(zé)任、限時辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、24小時自助辦稅等制度，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場管理和輿情管控工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效辦理。持續(xù)通過企信通云MAS平臺、電信閃電名片功能、稅企微信群、QQ群、電話走訪、實(shí)地走訪等多種方式加大宣傳力度，確保宣傳輔導(dǎo)無死角、全覆蓋。截至12月31日，電話回訪納稅人10381戶，實(shí)地走訪納稅人3260戶，發(fā)送短信、微信10381戶、發(fā)放《致納稅人一封信》5685份，利用電信公司閃電名片功能為50部電話設(shè)置滿意度調(diào)查短信。

（五）監(jiān)督保障

完善政府信息公開投訴舉報與責(zé)任追究等相關(guān)工作，明確部門和人員職責(zé)，向社會公布涉稅信息公開監(jiān)督舉報電話，由縣局紀(jì)檢組負(fù)責(zé)抓好監(jiān)督落實(shí)。同時任命專職監(jiān)察員、聘請?zhí)匮O(jiān)察員，對我局政務(wù)信息公開等方面的工作進(jìn)行監(jiān)督和反饋。推行稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度，嚴(yán)格按照稅務(wù)行政處罰權(quán)力清單和權(quán)力運(yùn)行流程圖行使權(quán)力，公布監(jiān)督舉報電話，自覺接受社會監(jiān)督。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2021年我局的政府信息公開工作取得了較好的成績，但也存在一些不足和問題：一是個別部門對政府信息公開的重要性認(rèn)識不足，推行政府信息公開的主動性還不夠強(qiáng)；二是部門協(xié)作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，部分公開內(nèi)容更新不夠及時，政府信息公開的長效機(jī)制還需進(jìn)一步健全完善；三是對政府信息公開有關(guān)制度的落實(shí)還存在不到位的情況等。

在下一步的工作中，將著重開展以下工作：一是要進(jìn)一步明確各職能部門在政府信息公開工作中的責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行信息公開，加強(qiáng)監(jiān)督力度。二是要加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，定期組織相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)對政府信息公開工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，進(jìn)一步規(guī)范辦理流程，提高工作水平。三是加強(qiáng)調(diào)研分析，定期分析研究政府信息公開工作中的遇到新情況、新問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到發(fā)布信息規(guī)范及時，不斷完善政府信息公開工作。

六、其他需要報告的事項(xiàng)

（一）收取信息處理費(fèi)情況

國家稅務(wù)總局武定縣稅務(wù)局2021年度未發(fā)生政府信息公開信息處理費(fèi)收費(fèi)情況。

（二）貫徹落實(shí)政務(wù)公開重點(diǎn)任務(wù)清單情況

1、圍繞“十四五”開好局起好步深化政務(wù)公開。根據(jù)國家“十四五”規(guī)劃綱要提出的主要目標(biāo)、發(fā)展理念和重大舉措，結(jié)合云南省“十四五”規(guī)劃綱要，及時公開稅務(wù)部門貫徹落實(shí)措施以及高質(zhì)量推進(jìn)新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化的重點(diǎn)工作和實(shí)際成效。

2、圍繞落實(shí)中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》深化政務(wù)公開。力推辦稅服務(wù)事項(xiàng)從“最多跑一次”向“一次不用跑”升級；深入落實(shí)云南省稅務(wù)局辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”（第三批）共13大類163個辦稅事項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)國家稅務(wù)總局便民辦稅繳費(fèi)20條便民辦稅繳費(fèi)新舉措和新辦納稅人“套餐式”服務(wù)，推行“承諾制”容缺辦理，確保納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)更加便捷、高效。全面梳理稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅繳費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)清單，按照現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”的原則，在辦稅服務(wù)廳、電子稅務(wù)局、自助終端全部開展“好差評”工作，堅持服務(wù)導(dǎo)向，開展納稅人繳費(fèi)人需求調(diào)查。

3、圍繞稅費(fèi)政策落實(shí)落地深化政務(wù)公開。通過線上線下多種渠道開展宣傳輔導(dǎo)，有針對性地優(yōu)化服務(wù)舉措，加強(qiáng)政策落實(shí)的網(wǎng)格化管理，督導(dǎo)推進(jìn)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落地落實(shí)。積極通過稅企微信群、QQ群、短信、大廳顯示屏、公告欄等向廣大納稅人發(fā)布宣傳“六穩(wěn)”“六保”稅費(fèi)優(yōu)惠政策，主動發(fā)聲全面深入解讀各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，確保各項(xiàng)紓困措施直達(dá)基層、直接惠及市場主體。

4、圍繞夯實(shí)基礎(chǔ)深化政務(wù)公開。認(rèn)真落實(shí)《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)稅務(wù)系統(tǒng)政府信息公開工作的通知》（稅總發(fā)〔2019〕136號）要求，將政府信息公開工作納入年度工作目標(biāo)，通過績效管理來進(jìn)行督查督辦，確保各項(xiàng)公開工作落在實(shí)處。在政府信息公開工作中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》相關(guān)規(guī)定，按照審查程序和責(zé)任認(rèn)真做好對擬公開的政務(wù)信息進(jìn)行審查并公開，2021年度我局未發(fā)生屬于不予公開的信息而違規(guī)公開的情況。

5、圍落實(shí)深化政務(wù)公開。對涉及納稅人繳費(fèi)人利益調(diào)整、需要社會公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，一律主動公開。2021年全年我局共主動對外公開政府信息41條。

6、圍繞強(qiáng)化管理保障深化政務(wù)公開。武定縣稅務(wù)局強(qiáng)化對政府信息與政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷健全完善領(lǐng)導(dǎo)小組，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式提升政務(wù)公開工作人員業(yè)務(wù)能力，做好組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在縣局辦公室，具體工作由縣局辦公室、征管股、法制股共同開展。