對政協武定縣十屆四次會議第10040016號提案的答復

楊鵬琳委員：

關于建立健全零售藥店管理的提案（第10040016號），已交由我單位主辦，武定縣發展和改革局會辦，現就提案辦理有關情況答復如下：

一、關于線上銷售監管亟需加強的建議

建議已經采納。具體落實情況如下：

隨著“互聯網+醫療健康”的快速發展，線上零售藥店為群眾購藥提供了便利，但也帶來了一些監管挑戰。為加強線上藥品銷售監管，我單位采取了以下措施：

一是強化協同監管：市場監管、衛健、公安、醫保等部門聯合執法，形成監管合力。今年以來，已聯合執法8次。二是加強平臺管理：督促網絡銷售平臺落實主體責任，建立健全藥品銷售管理制度，對入駐商家進行嚴格審核，確保其具備合法資質。三是開展專項整治：定期開展線上藥品銷售專項整治行動，嚴厲打擊違法違規行為。

二、關于存在誘導消費銷售問題的建議

建議已經采納。具體落實情況如下：

針對零售藥店誘導消費銷售問題，我單位采取了以下措施：一是加強法規宣傳：通過組織培訓，加強對零售藥店從業人員的法律法規和職業道德教育，提高其守法經營意識。二是強化日常監管：加大對零售藥店的日常監督檢查力度，重點檢查藥品銷售記錄、處方審核、價格公示等情況，嚴厲查處誘導消費等違法違規行為。三是暢通投訴渠道：完善投訴舉報機制，暢通12315、12345等投訴舉報渠道，及時受理和處理消費者投訴舉報，維護消費者合法權益。

三、關于同一藥品在不同的藥店價格相差非常大的建議

建議已經采納。具體落實情況如下：

藥品價格實行市場調節價，由經營者自主定價，但應遵循公平、合法和誠實信用原則，不得哄抬價格、低價傾銷或價格欺詐。為規范藥品價格秩序，我單位采取了以下措施：

一是加強價格監測：建立藥品價格監測制度，對常用藥品價格進行監測分析，及時掌握價格動態，發現價格異常波動及時采取措施。二是開展價格檢查：定期開展藥品價格專項檢查，嚴厲查處價格違法行為。三是推進明碼標價：督促零售藥店嚴格執行明碼標價制度，在顯著位置公示藥品價格、產地、規格等信息，做到價簽齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位。

下一步，我單位將繼續加強零售藥店監管工作，不斷完善監管機制，加大執法力度，嚴厲打擊各類違法違規行為，切實保障群眾用藥安全和合法權益。

感謝你對我縣市場監管工作的關心和支持。

                                                                                                                  武定縣市場監督管理局

                                                                                                                            2025年6月17日

（聯系人及電話：林昕璇0878——8712665）